Assistant(e) technique au sein du service de gestion des sinistres (H/F)

Ta mission:

Tu interviens en tant qu’interface importante lorsqu’un sinistre doit être couvert par l’assurance. Avec toi, la promesse du produit commence à s’animer. Par ton travail, tu veilles à ce que le traitement des cas progresse rapidement et devienne transparent et compréhensible pour toutes les parties concernées.

Opteven : “Assurément passionnant !”

En tant que prestataire de services agiles de l’industrie automobile, spécialisé dans l’assurance automobile, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux défis et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux défis et sommes toujours prêts à donner pour le meilleur pour nos clients et nos collaborateurs. Les années à venir seront placées sous le signe de la croissance et de l’élargissement de notre gamme de produits : chez nous, tu peux aussi bien nous accompagner dans notre parcours que participer au développement de l’entreprise et laisser ton empreinte.

Ce n’est pas pour rien que notre devise est : “Nos collaborateurs d’abord”.

En tant qu’employeur, nous sommes convaincus que le bien le plus précieux d’une entreprise, ce sont ses collaboratrices et collaborateurs. C’est pourquoi la réussite commune, l’épanouissement personnel et le facteur bien-être au travail nous tiennent particulièrement à cœur. Chaque collaborateur doit se sentir à l’aise, pouvoir évoluer et être perçu de manière globale et individuelle.

Pour renforcer notre équipe de 25 personnes, nous recherchons actuellement et à l´avenir des:

Assistant(e) administratif(ve) pour la gestion des sinistres(H/F)
Assistant(e) technique au service de gestion des sinistres (H/F)

Ton rôle:

Dans cette fonction, tu soutiens une équipe de gestionnaires et de techniciens dans la gestion des sinistres dans le cadre de nos contrats d’assurance de garantie panne mécanique. Pour cela, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances préalables dans le domaine de l’assurance ou de l’automobile, nous formons le nécessaire directement en interne.

En tant que premier point de contact pour le client en cas de sinistre, tu réponds directement aux demandes de renseignements ou tu veilles à ce que la documentation relative au sinistre soit remise de manière à ce que les techniciens automobiles puissent décider sans problème si la réparation est prise en charge par l’assurance ou non. Tu répondras aux questions par téléphone et par e-mail et tu assureras un bon service à la clientèle.

Tes tâches :

Profil requis:

✪ Une situation centrale, à côté du Zoologischer Garten
✪ Une jeune entreprise en pleine croissance avec le soutien d’un groupe international
✪ Un excellent climat de travail dans une ambiance d’équipe détendue
✪ Une hiérarchie plate et un espace libre pour les idées
✪ Un plan de croissance ambitieux et des possibilités de développement
✪ Des événements réguliers pour les employés

✪ 30 jours de congés
✪ Billet de transports en commun avec 50% de subvention
✪ Un régime “zéro heure supplémentaire” pour les collaborateurs sans responsabilité de personnel
✪ Possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
✪ Prévoyance vieillesse financée par l’employeur (subvention supérieure à la moyenne)
✪ Assurance maladie complémentaire financée par l’employeur
✪ Corbeille de fruits et boissons gratuites

✪ Développement individualisé des collaborateurs
✪ Entretiens trimestriels avec les collaborateurs et définition d’objectifs concrets
✪ Plan de formation continue individuel
✪ Rémunération transparente et liée aux performances

Rejoins la filiale allemande d’un fournisseur d’assurances de garantie paneuropéen avec un esprit de start-up et une ambiance familiale !

Bien que la forme masculine ait été utilisée dans le texte pour des raisons de lisibilité, les informations fournies s’appliquent indifféremment aux personnes des deux sexes.