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Sachbearbeiter:in (m/w/d) Versicherungsbranche
Opteven Group
als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe.
Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
Aufgaben:
✪ Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex
✪ Du bearbeitest Anrufe entsprechend den definierten Prozessen
✪ Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der Kundeninformation (B2B und B2C) bezüglich der Produkte und Prozesse (Inbound, keine Kaltakquise!)
✪ Du verwaltest die Verarbeitung von Anfragen in möglichst kurzer Bearbeitungszeit
✪ Du stellst sicher, dass der Begünstigte der Garantie durchgehend über den Status seiner Anfrage informiert ist.
✪ Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
Erforderliches Profil:
✪ Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
✪ Du agierst souverän mit den Office365 (Outlook, Excel,PowerPoint)
✪ Sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schritt werden vorausgesetzt (mind. C1)
✪ Berufs- und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
wir bieten:
✪ Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
✪ Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständnis
✪ Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit
✪ Jobticket mit 50% Förderung
✪ Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
✪ Bezuschussung des Mittagsessens in der Kantine im Haus
✪ Preisnachlässe über Corporate Benefits
✪ Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expendierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa
✪ Wir arbeiten innovativ und modern:papierlos und digital.
DU WILLST NOCH MEHR ÜBER UNS WISSEN?
– Finde hier die wichtigen Keyfacts zu Opteven
– Hier sind unsere Kernwerte
– Hier lernst du unsere Teams kennen
Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherungsanbieters mit Start-Up-Spirit und familiärer Atmosphäre!