Verhalten bei einer Autopanne (ohne Autobahn):
- Schalten Sie das Warnblinklicht ein
- Warnweste anziehen
- Bleiben Sie nicht im Fahrzeug sitzen: Steigen Sie vorsichtig aus und lassen Sie Ihre Mitfahrer auf der rechten Seite aussteigen.
- Bringen Sie sich und die Mitfahrer am Straßenrand in Sicherheit, soweit wie möglich von der Fahrbahn entfernt.
- Warndreieck ca. 100 m (innerorts 50 m) hinter dem Fahrzeug aufstellen
- Rufen Sie Ihre Assistance-Zentrale an: für Fahrzeuge unter Herstellergarantie finden Sie die Nummer im Wartungsheft des Fahrzeugs oder auf Ihrem Versicherungsvertrag , wenn Sie einen Opteven-Garantievertrag abgeschlossen haben.
Und auf der Autobahn?
Das Verfahren ist dasselbe, wobei auf der Autobahn noch größere Vorsicht geboten ist, da die Geschwindigkeit das Risiko erhöht und die Pannenhilfe erschwert.
- Halten Sie auf dem Seitenstreifen an und achten Sie darauf, dass Sie nicht auf der Fahrbahn stehen bleiben.
- Schalten Sie das Warnblinklicht ein.
- Ziehen Sie eine reflektierende Sicherheitsweste an und vergewissern Sie sich, dass alle Mitfahrer ihre Weste anziehen.
- Steigen Sie rechts (auf der Beifahrerseite) aus dem Fahrzeug aus, öffnen Sie nicht die linken Fahrzeugtüren!
- Warndreieck mindestens 100 m – 400m hinter dem Fahrzeug aufstellen
- Bringen Sie sich unverzüglich hinter der Leitplanke in Sicherheit und entfernen Sie sich so weit wie möglich von der Fahrbahn
- Informieren Sie die Rettungskräfte an der nächsten orangenen Notrufsäule (alle 2 km achten Sie auf die Pfeile auf den Leuchtpfeilern, so vermeiden Sie es, in die falsche Richtung zu laufen).
- Oder rufen Sie die 112 an und geben Sie Ihren Standort sowie Sie die Nummer der Autobahn, die Fahrtrichtung und wenn möglich den Bezugspunkt des nächsten Kilometersteins an. Warten Sie hinter der Leitplanke auf die Einsatzteams, nachdem Sie die Rettungskräfte informiert haben.
Wichtig : Die Pannenhilfe auf der Autobahn ist technisch anspruchsvoll und gefährlich. Sie darf nur von zugelassenen Technikern durchgeführt werden, die Sie zu einer Werkstatt abschleppen. Daher ist es wichtig, die für die Autobahn zuständigen Sicherheitsdienste zu informieren.
Ich hatte einen Unfall, was passiert jetzt?
Füllen Sie mit den Fahrern aller beteiligten Fahrzeuge einen Unfallbogen aus. Beschreiben Sie die genauen Umstände und die durch den Unfall entstandenen Schäden.
Folgendes dürfen Sie nicht tun: Mit dem anderen Fahrer Kompromisse schließen oder Schuldzuweisungen vornehmen: halten Sie sich in Ihren Erklärungen an die Fakten. Die Versicherung wird die Ursachen und die Schuld ermitteln. Ihr Fahrzeug vor einem Gutachten reparieren oder versuchen, es zu reparieren: Sie laufen Gefahr, dass Ihnen die Kosten für die Reparatur des Fahrzeugs nicht erstattet werden.
