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Sachbearbeiter:in für das Schadenmanagement (m/w/d)
Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Claim Management für unseren Standort Kurfürstendamm.
Opteven Group:
Als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe.
Opteven ist europaweit führend bei Serviceverträge für die Automobil- und Reisemobilität, ein Anbieter von Versicherungs- und Managementlösungen, der für sein Fachwissen und seine Servicequalität bekannt ist – ein nachhaltiges Wachstum seit über 40 Jahren.
Die kommenden Jahre stehen unter dem Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: bei uns kann Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
Aufgaben:
✪ Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex
✪ Du bearbeitest Anrufe entsprechend den definierten Prozessen
✪ Du informierst die Werkstätte bzw. den Endkunden und dokumentierst den kompletten Ablauf der Anfrage im Management-System
✪ Du verwaltest die Verarbeitung von Anfragen in möglichst kurzer Bearbeitungszeit
✪ Du stellst sicher, dass der Begünstigte der Garantie durchgehend über den Status seiner Anfrage informiert ist.
✪ Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
Erforderliches Profil:
✪ Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
✪ Du agierst souverän mit den Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
✪ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt (mind. C1)
✪ Berufs- und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Wir bieten
✪ Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
✪ Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich
✪ Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit
✪ Jobticket mit 50% Förderung
✪ Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
✪ Bezuschussung des Mittagessens in der Kantine im Haus
✪ Preisnachlässe über Corporate Benefits