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Sachbearbeiter:in (m/w/d) Versicherungsbranche
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Opteven Group
Als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe.
Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
Deine Aufgaben:
✪ Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex
✪ Du bearbeitest Anrufe entsprechend den definierten Prozessen
✪ Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der Kundeninformation (B2B und B2C) bezüglich der Produkte und Prozesse (Inbound, keine Kaltakquise!)
✪ Du verwaltest die Verarbeitung von Anfragen in möglichst kurzer Bearbeitungszeit
✪ Du stellst sicher, dass der Begünstigte der Garantie durchgehend über den Status seiner Anfrage informiert ist.
✪ Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
Erforderliches Profil:
✪ Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
✪ Du agierst souverän mit den Office365 (Outlook, Excel,PowerPoint)
✪ Sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schritt werden vorausgesetzt (mind. C1)
✪ Berufs- und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Unser Angebot:
✪ Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
✪ Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständnis
✪ Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit
✪ Jobticket mit 50% Förderung
✪ Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
✪ Bezuschussung des Mittagsessens in der Kantine im Haus
✪ Preisnachlässe über Corporate Benefits
✪ Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expendierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa
✪ Wir arbeiten innovativ und modern:papierlos und digital.
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DU WILLST NOCH MEHR ÜBER UNS WISSEN?
– Finde hier die wichtigen Keyfacts zu Opteven
– Hier sind unsere Kernwerte
– Hier lernst du unsere Teams kennen
Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherungsanbieters mit Start-Up-Spirit und familiärer Atmosphäre!